1, Ambiance, système zap, discothèque, billetterie, caisse

publié le : 23 mars 2023

Assistance technique et dépannage

Pour vous accompagner l’assistance technique vous garantit un support en téléassistance ou réel.

Notre service technique vous accueil par téléphone ou en téléassistance :

 7j/7 NUIT/JOUR.

Lundi au jeudi : 9h00 – 18h00 & 21h00 – 2h00

Vendredi : 9h00-18h00 & 21h00 – 3h00

Samedi : 17h00-19h00 & 21h00 – 3h00 

Dimanche : 17h00-19h00 & 21h00 – 00h00 

Comprenant :

  • Paramétrages (votre installation)
  • Conseil (recommandation)
  • Audit (contrôle)

Ou 

Si l’assistance technique par téléphone n’a pas solutionné votre demande, un technicien pourra intervenir dans votre établissement si nécessaire : 

Du Lundi au Jeudi : 9h00-12h00 & 14h00-18h00

Vendredi : 9h00-12h00 & 14h00 – 19h00

  • Test (essai)
  • Intervention (si nécessaire en réel)
  • Tirage de câble (Ethernet du serveur aux caisses)

Pour joindre nos techniciens d’astreinte, nous vous invitons à vous munir de votre code d’accès personnel et composer le +33 970 805 129.

Nous restons à votre disposition pour tous compléments d’informations.