Le module « fidélité » permet une multitude d’avantages.
La carte de fidélité est unique et personnalisable elle peut être utilisée sur chaque poste d’encaissement.
Gestion des points et/ou de l’argent :
Diverses fonctions réalisables grâce à une carte unique :
Chaque fois que le client consomme dans votre établissement, sa carte est créditée d’un certain montant de points préalablement définis par vos soins.
Pouvant s’accompagner de différentes utilisations :
- Carte de fidélité
- Carte d’habitués
- Carte saisonnière
- Carte soirée particulière (exemple : soirée filles)
- Carte d’offerts
- Porte-monnaie électronique
Vos actions Marketing et communications :
Développement d’un fichier client :
À partir du moment où chacun de vos clients possède une carte, il remplit un questionnaire qui a pour but d’établir un fichier.
- Nom / Prénom
- Adresse postale
- Adresse mail
- Numéro de téléphone
- Etc.
Ce fichier sera stocké chez vous et non en externe, sauf cas très précis. De plus il vous donnera de précieux renseignements sur les habitudes et identités de vos clients.
Lorsque l’on sait que 2-3 heures avant de sortir, le client ne sait pas où se rendre, il peut s’avérer très intéressant de guider son choix en lui envoyant un SMS pour l’attirer dans votre établissement, rien de plus simple lorsque vous avez au préalable collecté ses coordonnées
Voici les autres formes de communications :
- Courriers (pour anniversaires, ou autres évènement)
- L’E-mailing (pour atteindre votre clientèle à faibles couts).
Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter.
