C’est au TOGO, à 5 minutes du cœur de la ville de Lomé et à quelques pas de la mer, que l’HOTEL AHOEFA KING SALOMON GARDEN a récemment ouvert ses portes.
Cet établissement de grand standing propose de nombreuses prestations, qui ravissent aussi bien les touristes en vacances, qu’une clientèle de professionnels (un business center est d’ailleurs mis à disposition).
L’hôtel comprend 31 chambres standard, 8 suites junior, 2 suites impériales ainsi qu’une grande piscine, une salle de sport ou encore un roof top et un restaurant gastronomique.
La directrice Déborah recherchait un moyen efficace de contrôler les débits de boissons et d’éditer des cartes privatives pour les clients. Elle souhaitait également travailler avec des outils d’encaissement fiables et intuitifs. C’est pourquoi, le système ZAP a retenu toute son attention. Par rapport aux solutions locales, la gamme proposée s’est montrée parfaitement adaptée aux spécificités de l’établissement.
Durant l’été 2016, notre équipe technique a donc installé 4 terminaux bars tactiles, 3 rampes de doseurs avec électronique et un module « fidélisation/portemonnaies électroniques » afin de répondre aux besoins de la direction en équipant sur plusieurs étages le bar lounge, celui de la discothèque et du restaurant…. Chacun des terminaux étaient connectés aux PDA de commandes en salle.
Comme à l’accoutumé lorsqu’il s’agit d’équiper des établissements géographiquement éloignés, la présence sur site de notre technicien a été prolongée afin de former chacun des utilisateurs à l’utilisation mais aussi aux premiers gestes de maintenance puis vérifier la bonne prise en main des outils. Pour prévenir toute difficulté, Déborah possède un certain stock tampon de matériel et sait qu’elle peut compter 7/7 JOUR/NUIT sur la réactivité de l’équipe technique, capable d’intervenir efficacement à distance sur chacun des appareils.
Nous souhaitons à Déborah -ainsi qu’à l’ensemble de son personnel- une vraie réussite dans leur entreprise et les remercions pour leur confiance.
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