Auteur/autrice : contact@systemezap.com

En raison du spectaculaire incendie qui a touché les serveurs informatiques de notre hébergeur cette nuit, l’accès à nos services se trouvent momentanément altéré.

Dans ces circonstances, nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution alternative, et ce, dans les plus meilleurs délais.

Vous priant -chers clients- de nous excuser pour la gêne occasionnée, notre équipe technique reste à votre disposition (via la ligne dédiée à notre support technique, 0 970 805 129 muni de votre code d’accès personnel) pour tout complément d’information.

Chères clientes, chers clients.

A la suite des annonces du gouvernement pour limiter la propagation du « coronavirus », nous avons tous et toutes la responsabilité de nous protéger collectivement.

En parallèle de dispositions visant à ouvrir le télétravail à l’ensemble de nos collaborateurs, soyez sûrs que nous prenons toutes les mesures possibles pour assurer la continuité de nos services et le traitement des demandes.

Par ailleurs, votre espace client, nos solutions logicielles et notre support technique ne sont pas touchés dans leur fonctionnement.

Pour toutes les demandes d’ordre commercial, comptable et/ou administratif, nous vous remercions d’interroger vos interlocuteurs habituels par mail (ou en utilisant le formulaire “contact” disponible sur notre site).

Nos équipes restent mobilisées pour vous servir au mieux, sans prise de risques, et dans les conditions exceptionnelles du moment.

Vous suggérant de consulter régulièrement les recommandations gouvernementales (sur le site du gouvernement dédié au COVID-19 en cliquant ici), tout en prenant soin de vous, de vos proches et collaborateurs,
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous assurons de tout notre soutien dans cette période difficile.

Toute l’équipe ZAP

Chers clients.

Conscient des enjeux qui sont les vôtres tout au long de l’année et soucieux de vous accompagner durant les heures cruciales de votre activité, nous vous confirmons que notre support technique restera ouvert tout l’été et notamment le jeudi 15 août 2019.

Pour joindre nos techniciens d’astreinte, nous vous invitons à vous munir de votre code d’accès personnel et composer le +33 970 805 129.

Restant à votre disposition, nous espérons que ces veilles de jours de fériés qui s’accompagnent généralement de l’ouverture de vos établissements resteront gages de soirées réussies…

Toute l’équipe ZAP

Cette année l’équipe ZAP a une fois de plus œuvré pour satisfaire ses clients et leurs obligations. Ainsi vous n’êtes pas sans savoir qu’un module permettant la gestion automatisée de vos préventes est dorénavant intégrable à votre système ZAP. Nous avons également fait évoluer notre logiciel de gestion Zapsis afin qu’il réponde aux nouvelles exigences fiscales de l’administration pour 2018.

2017 arrivant à son terme, c’est pour nous l’occasion de vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons pour l’année à venir la meilleure des réussites dans vos établissements, du succès dans vos différents projets, du bonheur et une santé de fer !

Nous vous informons que nos bureaux seront fermés le lundi 1er janvier 2018 (services : administratif, comptable, commercial, atelier, expédition). En revanche, notre support technique restera accessible ce jour-là. Pour joindre nos techniciens d’astreinte, nous vous invitons à vous munir de votre code d’accès personnel et composer le +33 970 805 129.

L’équipe ZAP

A partir de dimanche se déroulera la 17ème édition du salon SERBOTEL de Nantes.

Ce rassemblement constitue un RDV incontournable à l’intention des professionnels de la restauration, de l’hôtellerie et des métiers de bouche.

Lieu d’informations, de rencontres et d’échanges, il donne aux exposants et aux visiteurs une occasion unique de se retrouver, de créer des liens et envisager une collaboration sereine et prometteuse…

Nous avons décidé de nous associer à cet événement et y exposer notre système de gestion dédié aux discothèques et professionnels de la nuit.

Vous trouverez plus d’informations (accès, horaires, exposants…) en vous rendant directement sur le site de la manifestation http://www.serbotel.com/.

Notre équipe s’y tiendra donc à votre disposition pour vous présenter nos solutions d’encaissement (billetterie informatisée conforme à la législation, vestiaire, bar), de contrôle des débits de boisson (rampe de doseurs électroniques, contrôle bouteille), ou encore de fidélisation. Ce sera aussi l’occasion de vous faire découvrir nos nouveautés comme notre système de préventes en ligne !

Vous encourageant à venir nous rendre visite au Parc des Expositions de Nantes du 22 au 25 octobre 2017, n’hésitez pas à nous solliciter par retour de mail pour obtenir des invitations (en précisant nom, prénom, établissement représenté et mail).

Au plaisir de vous rencontrer.
L’équipe ZAP

L’établissement le BAREL est implanté à Agon-Coutainville (50) depuis fin 2014.

Le concept de départ était de proposer une formule toute en un : bar, restaurant, lieu de danse ou encore accueil de séminaires.

Depuis août 2017, l’établissement s’est transformé en club de nuit. Dès lors, c’est dans une ambiance généraliste et bercée par des sons rock, latino, années 80 ou actuels, que la clientèle adulte (+ de 25 ans) vient se déhancher. Il se murmure qu’une fabuleuse carte de cocktails est à disposition au bar !

Jean-Christophe, le gérant, n’en est pas à son coup d’essai puisqu’il avait déjà tenu pendant de nombreuses années une discothèque dans la Drôme (26). Equipé d’un système ZAP durant près de 10 ans, il lui a paru tout naturel de solliciter notre société pour ce nouveau projet.

Depuis peu, le BAREL est donc équipé d’un poste bar tactile (avec transformation pour accueillir un second serveur) et de 2 rampes de doseurs électroniques. Ainsi, chaque dose débitée s’affiche automatiquement sur la caisse et l’argent encaissé doit être déposé dans le tiroir du serveur concerné (c’est la caisse qui ouvre l’un ou l’autre des deux tiroirs selon le serveur qui s’est identifié… chaque barman est donc responsabilisé sur le nombre de doses servies et l’argent présent dans le tiroir en fin de soirée).

Quelques semaines seulement après son installation, le retour du boss est sans appel : « Le service technique est très réactif. La prise en main du logiciel est instantanée et peut se faire à distance… de cette façon, les problématiques sont traitées rapidement. La caisse est intuitive pour les serveurs grâce au système d’affichage des logos, ce qui évite beaucoup d’erreurs. Enfin, la possibilité d’un changement de tarif automatisé en fonction de l’heure (HAPPY HOURS) est un réel gain de temps ! ».

Nous remercions Jean-Christophe et toute son équipe pour leur confiance et leur fidélité, et nous leur souhaitons une grande réussite.

(Cliquez-ici pour accéder à la page Facebook dédiée au BAREL.)

Mardi, la marque à la pomme a déployé sa dernière version d’IOS (IOS 11).

Anticipant cette évolution et les éventuelles contraintes de compatibilité de l’application « ZAP MOBILE », notre équipe technique a œuvré en back-office.

Depuis quelques semaines, les utilisateurs de notre application ont effectivement pu télécharger une mise à jour de « ZAP MOBILE » et découvrir sa nouvelle interface.

Pour rappel, il s’agit d’une application de gestion à distance permettant la consultation des chiffres en temps réel, la remise à zéro de l’ensemble des caisses depuis votre smartphone, l’accès aux actualités et promotions ZAP et la mise en relation avec notre support technique.

Les principales évolutions portent sur :
– Une ergonomie simplifiée,
– L’intégration de la boutique de commande de consommables,
– L’ajout de statistiques actualisées en temps réels (taux de remplissage de l’établissement, évolution du nombre d’entrées par quarts d’heure et cumul…),

L’application étant désormais développée en interne par nos équipes, elle devient d’autant plus évolutive, et n’aura de cesse de répondre aux problématiques de nos clients.

Pour nos clients utilisateurs de l’application ZAP MOBILE qui n’auraient pas encore effectué la mise à jour : sautez le pas ! Il vous suffira de rentrer vos identifiants pour accéder à la dernière version…. En cas de difficultés ou d’oubli de vos codes, n’hésitez pas à contacter notre support technique via la ligne dédiée (0 970 805 129).

La discothèque de Saint Thurin, fermée depuis 2 ans, a été reprise récemment, la nouvelle dirigeante ayant entièrement rénové l’établissement, rebaptisé CAVERNE CLUB 2.0.

Ce complexe multisalles a effectivement rouvert ses portes courant mai et la soirée d’opening a connu un plein succès !

Pouvant accueillir jusqu’à 700 personnes, le CAVERNE CLUB 2.0 dispose d’une salle « ACTU » dédiée aux sons tendances, d’une salle « GENERALISTE » reprenant les tubes de variétés d’hier et d’aujourd’hui, ainsi que d’une terrasse extérieure de 300m² qui saura être appréciée avec les beaux jours.

Petite anecdote à souligner : c’est la seule discothèque de la Loire qui dispose d’une douche intérieure sur la piste de danse !

Propriétaire d’une seconde discothèque, Aurélie est confrontée chaque week-end à une double gestion, l’obligeant à partager son temps. C’est pour assurer la viabilité de cette double activité et assurer une forme de contrôle indispensable (lutte contre le coulage, rentabilité, conformité des solutions d’encaissement…) qu’elle a souhaité s’équiper d’un système ZAP.

Pour répondre efficacement aux différents flux, la dirigeante a fait le choix de s’équiper d’un poste billetterie/vestiaire, de 2 postes bar tactiles directement chainés aux modules « contrôle bouteilles », doseurs électronique et tourelles post-mix (qui mélangent automatiquement les alcools et les adjuvants).

Après 1 mois ½ d’utilisation, le constat est sans appel selon Aurélie : « Le système ZAP est facile et intuitif. Il nous procure un gain de temps fou, à la fois en comptabilité, mais aussi en soirée en fluidifiant les encaissements. La différence est flagrante quand on fait le comparatif avec notre second établissement qui n’est pas équipé ZAP. Nous avons d’ailleurs récemment pris contact avec le commercial pour envisager l’équipement de notre seconde discothèque. »

Remerciant Aurélie pour sa confiance, nous lui souhaitons ainsi qu’à toute son équipe, le meilleur dans le lancement de son activité.

(Cliquez-ici pour accéder à la page Facebook dédiée au CAVERNE CLUB 2.0.)

Chers clients.

Nous vous informons que nos bureaux seront fermés les lundi 14 et mardi 15 août 2017 (services : administratif, comptable, commercial, atelier, expédition).

Conscient des enjeux qui sont les vôtres tout au long de l’année et soucieux de vous accompagner durant les heures cruciales de votre activité, nous vous confirmons que notre support technique restera ouvert sur ces deux journées.

Pour joindre nos techniciens d’astreinte, nous vous invitons à vous munir de votre code d’accès personnel et composer le +33 970 805 129.

Restant à votre disposition, nous espérons que ces veilles de jours de fériés qui s’accompagnent généralement de l’ouverture de vos établissements resteront gages de soirées réussies…

Toute l’équipe ZAP

Près d’Orléans, l’ex. GARDEL’S ou LOCURA a rouvert ses portes le 23 juin dernier !

Ce nouvel établissement, baptisé le NAOS est situé à Fleury-les-Aubrais et dispose d’une grande salle généraliste soleil (reggaeton, latino, moombathon, merengue…) ainsi que d’une seconde salle plus cosy et sélect.

Sébastien -le directeur des deux établissements- a tenu à moderniser les locaux. Entièrement refaits pour l’ouverture, ils disposent d’une technologie de pointe aussi bien pour le son, les lumières, que l’équipement aux bars et à l’entrée.

Déjà muni d’un équipement ZAP dans sa première discothèque le NOVA CLUB, Sébastien n’a pas hésité à mobiliser nos équipes pour équiper cette nouvelle enseigne.

Depuis l’ouverture, le NAOS dispose d’un terminal billetterie/vestiaire tactile à l’entrée ainsi que de 5 postes d’encaissement tactiles répartis sur les 2 bars et tous centralisés.

« Nos équipes étant déjà formées à l’outil ZAP, la mise en route a été d’autant plus rapide et efficace. Nous sommes très contents des solutions proposées et recommandons vivement le système ZAP ».

Nous remercions Sébastien et toute l’équipe du NAOS pour leur fidélité et leur souhaitons une excellente continuation !

(Cliquez-ici pour accéder à la page Facebook dédiée au NAOS.)